На сторінку «Гарячої лінії міста Львова» у соцмережі за рік надійшло 9 тисяч звернень

СуспільствоІрина Панчишин, 31 січня, 19:43 430 0

За рік роботи «Гаряча лінія» у Facebook зібрала 9 тиcяч звернень від мешканців міста. Здебільшого, це скарги на роботу комунальних служб, а також пропозиції та подяки.

Місто використовує сторінку у соцмережі не лише як майданчик для спілкування, але й для інформування львів’ян. За час роботи цю сторінку вподобало понад 40 тисяч користувачів. Вони залишили півмільйона лайків та поширень. Якщо раніше сюди дописували в середньому три десятки повідомлень на день, зараз їх кількість зросла удвічі.

«Ми спочатку не знали, як люди відреагують, але ми заслужили довіру людей тому постійно безперестанку люди пишуть до нас. Ця група прийшла своєчасно і люди можуть отримати відповідь. Вона може їм сподобатись, чи не сподобатись, але вони отримують об’єктивну відповідь від влади», – повідомив головний спеціаліст «Гарячої лінії Львова» Андрій Толстой.

«Гаряча лінія» у Facebook виконує таку ж функцію, як і дзвінок. Усі звернення мешканців потрапляють в єдину систему.

Нагадаємо, у 2017 році модернізували «Гарячу лінію» та створили портал муніципальних оголошень http://1580.lviv.ua/, а короткий номер 15-80 став безкоштовним з мобільного для абонентів операторів «Vodafone», «Лайфселл» та «Київстар». Також свої звернення та скарги можна залишати на сторінці «Гарячої лінії міста Львова» у Facebook.

Якщо Ви виявили помилку на цій сторінці, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter
powered by lun.ua
Пропозиції партнерів
Загрузка...
Останні новини
Залиште відгук