У Львові з початку року до управління соціального захисту звернулось понад 110 тисяч осіб, тоді як за минулий рік їх було 182 тис.
Про це ZAXID.NET повідомили у медіа-центрі «Львів-2012».
Переважно львів’яни звертаються за оформленням субсидій, соціальних допомог, пільг чи отриманням консультацій фахівця.
«Збільшення кількості звернень обумовлений невисоким рівнем доходів населення, та високими затратами на оплату за енергоносії, які є основною складовою при формуванні тарифів на житлово-комунальні послуги, а також заявками громадян на підтвердження можливості отримання телетюнерів пільговим категоріям для приймання сигналу трансляції телебачення у цифровому форматі. Принагідно нагадаю, що управління соціального захисту прийматиме заяви до 1 липня», – зазначила начальник відділу пільг, соціальних допомог та компенсаційних витрат управління соціального захисту Львівської міської ради Леся Дронь.
Оперативні, достовірні і найважливіші новини тут Додайте ZAXID.NET у вибрані в GoogleЗазначимо, що сьогодні всі «Єдині приймальні» районних відділів соціального захисту працюють без обідньої перерви, за розширеним графіком з понеділка до четверга з 8:00 до 19:00, і в п’ятницю з 9:00 до 16:45. Для зручності львів’ян існують також послуги «попередній запис на прийом по телефону» та «попередній запис на прийом в режимі он-лайн» на сайті «Львів соціальний».
«Попри значну кількість звернень мешканців великих черг спостерігати не доводиться. Оскільки, ті структурні зміни, які нами проведені в організації робочого процесу, це і впровадження концепції обслуговування за принципом «єдиних приймалень», послуг попереднього запису на прийом по телефону та Інтернету, кардинально змінили ситуацію в бік підвищення якості надання соціальних послуг, зокрема оперативності обробки запитів громадян та вирішення різних соціальних питань», – додала начальник управління соціального захисту Львівської міської ради Ольга Павлюк.