Платформа для оренди житла Airbnb змінює правила безпеки після того, як у Каліфорнії під час стрілянини в орендованому на Airbnb будинку загинули п’ятеро осіб. Незважаючи на заборону власників, у будинку організували вечірку на Гелловін, на яку зібралися понад 100 людей. Власники викликали поліцію, проте вона приїхала вже після перестрілки.
Як пише Businness Insider, після цього випадку платформа до кінця 2020 року перевірить за допомогою власних співробітників та гостей усе житло, виставлене для оренди. За словами CEO Airbnb Браяна Ческі, він хоче бути певним, що компанія може відповідати за кожне житло і його власника, зокрема за їхню безпечність і достовірність фото та адреси. На своїй сторінці у Twitter Браян Ческі написав, що з 15 грудня 2020 року Airbnb запустить гарантію для користувачів сервісу: якщо умови в орендованому житлі не відповідатимуть заявленим на сайті, платформа підшукає інший варіант, а якщо не зможе – поверне гостю повну вартість оренди.
Також на Airbnb цілодобово працюватиме гаряча лінія для вирішення проблем з орендованим житлом. Крім того, платформа додатково перевірятиме так зване «житло з високим ризиком». Як каже Браян Ческі, що для Airbnb дуже важливою є довіра, тому компанія і запроваджує такі зміни.
«Насправді ми створили не спосіб орендувати житло – ми винайшли спосіб для незнайомців довіритися іншим і залишитися в них вдома», – сказав він.
Як повідомляє Deutsche Welle, Airbnb також заборонить проводити в орендованому в них житлі вечірки і створить спеціальну групу для реагування на подібні випадки.
Airbnb – онлайн-сервіс з розміщення, пошуку та короткострокової оренди житла. Платформа допомагає винайняти будинки, квартири, кімнати або ліжка у більш ніж 190 країнах світу безпосередньо в їхніх власників. Зокрема, у Львові Airbnb пропонує для оренди понад 300 варіантів помешкань.