«Укрзалізниця» спрямувала зусилля на відновлення обладнання прально-прасувального комплексу вагонної дільниці Київ-Пасажирський, яке увечері 13 червня вийшло із ладу. Збій у його роботі призвів до невчасного відправлення п’яти пасажирських поїздів, оскільки не було можливості оперативно укомплектувати їх білизною.
Як повідомила у вівторок прес-служба «Укрзалізниці», понад 200 пасажирам, які відмовилися від поїздки, «Укрзалізниця» повернула кошти за квитки у повному обсязі.
«Про відставання від графіку руху поїздів пасажирів постійно інформували на вокзалах, їм безкоштовно запропонували скористатися залами очікування № 2 та № 3 Центрального вокзалу, дитячим залом, залом підвищеного комфорту на 3-му поверсі Південного вокзалу, а також на конкорсі. Ті, хто відмовився від поїздки, мали можливість повернути квитки, для цього були відкриті шість залізничних кас (5 на Центральному вокзалі, 1 на Південному)», – йдеться у повідомленні.
Кошти за невикористані квитки понад 200 пасажирам повернули у повному обсязі – а це загалом понад 38 тис. грн.
«Укрзалізниця» попросила у пасажирів за вимушені затримки поїздів та спричинені незручності і повідомила, що намагається виправити ситуацію.
Загалом через збій у роботі прального комплексу вчора після 20:00 із запізненням відправилися зі столиці поїзди № 49 Київ – Трускавець, № 6 Київ – Москва, № 124 Київ – Костянтинівка, № 134 Київ – Лисичанськ та № 298 Київ – Херсон.