Контролювати і впливати на міську владу. Для цього львівські громадські організації спільно з Європейським Союзом видали спеціальний посібник для активних українців.
Там зібрали 11 громадських ініціатив з різних куточків України: Криму, Миколаєва, Києва та інших міст. Це саме ті проекти, що впливають на місцеві влади і покращують обслуговування в різних містах.
Такий посібник для громадських організацій видали вперше. Прочитати його можна і в інтернеті на сайті громадського об"єднання Самопоміч. Прочитавши його, люди з різних регіонів знатимуть як можна контролювати дії влади у себе вдома.
Ініціювали такий посібник львів'яни, які вже п'ять років успішно впроваджують проект "Таємний клієнт".
Волонтери перевіряють жеки, райадміністрації, громадський транспорт тощо, і скеровують результати рейдів з фотографіями у вищі структури. Як показала практика, зміни помітні вже через два-три тижні.