Начальник департаменту маркетингу Західного регіону life:) Олег Косс розповів, як українцям економити на мобільному зв’язку, не відмовляючись ані від мобільного Інтернету, ані від дзвінків за кордон.
- Вітаю, Олеже. Як представник life:) у Західній Україні розкажіть, як загалом поживає наймолодіжніший оператор? Абонентів вистачає?
- Все супер!Знами вже майже 7мільйонів абонентів, тобто кожен сьомий українець користується нашими послугами, до того ж наша активна абонентська база постійно зростає. І серед наших абонентів дійсно дуже багато молоді, зокрема студентів, які знаходять у наших послугах все, що їм потрібно і навіть більше. Ми вгадуємо їхні бажання і пропонуємо максимум переваг.
- Яких саме переваг? Чим, наприклад, пропозиції life:) можуть бути цікавішими для молоді, ніж тарифи інших операторів? Наразі всі вони на перший погляд ніби однакові.
- Суцільна економія і максимум можливостей – це і є те, чим ми відрізняємося. Спілкуючись з нашими абонентами, ми знаємо, що молоді люди часто стикаються з браком грошей. Тож ми не вимагаємо зайвого за свої послуги. Наш тариф, «Вільний life:) максимум ЗАХІД», який ми наразі пропонуємо мешканцям Західних областей, не має умови обов’язкового поповнення рахунку для того, аби спілкуватися по 0 копійок всередині мережі – це єдиний тариф для всієї Західної України, в якому є така свобода поповнень. Хоча, правильніше сказати – свобода від поповнень. Ви купуєте стартовий пакет, вставляєте сім-карту в телефон, один раз поповнюєте рахунок – і все! Спілкуйтеся по 0 в мережі life:) так довго, скільки захочете, бо ця умова є постійною. І не потрібно жодних поповнень, активації, дозамовлень. Абсолютна економія.
- Цілком безкоштовно дзвонити на номери life:) і не поповнюватись – це, звичайно, заманливо. Але ж у всіх багато друзів, що мають номери інших операторів – як їм дзвонити?
Легко. За умовами тарифу «Вільний life:) максимум ЗАХІД» дзвонити на інші номери вартує лише 35 копійок за хвилину без плати за з’єднання. І знову-таки без умови обов’язкового поповнення. Тобто ви можете поповнити рахунок лише тоді, коли вам треба дзвонити, і на таку суму, яку захочете. Умови від цього не змінюються. Молодь завжди знайде кращий спосіб витратити 30-40 гривень, які щомісяця потребують від них тарифи інших операторів.
- Мобільний Інтернет теж вигідний?
О! Це перше питання, що задають студенти, яким ми пропонуємо наш тариф. Здається, вони спілкуються з друзями Вконтакті частіше, ніж особисто чи телефоном. Наша нова послуга «Інтернет за копійку» - саме для них. За 12 гривень на місяць ви отримуєте 1200 Мбайт, яких більш ніж достатньо для базового користування Інтернетом. Для абонентів, які «живуть» в Інтернеті, ми маємо багато інших пропозицій з різним обсягом мегабайтів, з яких кожний може вибрати той, що найбільше відповідає їхнім звичкам та рівню «мобільності».
До речі, доступ до найпопулярніших соціальних мереж Вконтакті та Facebook з мобільного для абонентів life:) цілком безкоштовний завдяки послузі «Вільний доступ».
- Цікаво, на чому ж тоді ви заробляєте?
Копієчка до копієчки. Ми вміємо розробляти правильно збалансовані тарифи – абоненти платять нам прийнятну ціну за потрібний їм обсяг послуг. Тут немає жодного «шаманства».
- І що, на дзвінках за кордон теж можна заощадити? Наскільки я знаю, це один із вартісних напрямів
З нами можна. Ми пропонуємо послугу «Росія і Європа» з найдешевшими тарифами на міжнародні дзвінки. Це 39 коп./хв. – в Росію на стаціонарні номери, тобто дешевше, ніж деякі оператори пропонують дзвонити по Україні, 69 коп./хв. – на мобільні номери в Росію, та по 79 коп./хв. – у країни Європи, а також в США, Ізраїль, Канаду.
- Подзвонити в Росію у вас виходить не дорожче, ніж хліба купити. А про покриття що скажете? Всі знають, що це ваш слабкий бік
А це вже давно не так. Незважаючи на те, що ми наймолодший оператор в Україні, не лише покриття, але й якість нашої мережі стрімко і постійно покращуються, за ключовими показниками наближаючись до кращих стандартів мобільного зв’язку. До речі, з наших опитувань видно, що абоненти, які з нами вже протягом декількох років, помічають, що покриття life:) без упину зростає.
Ми дійсно щодня стаємо кращими, бо постійно і наполегливо працюємо над удосконаленням нашої мережі. В 2010 році ми збільшили загальну ємність мережі на 11,5%, втричі покращили якість голосового зв’язку, а успішність з’єднання виросла до рівня світових GSM-операторів. Зовсім нещодавно ми підвищили швидкість передачі даних у 8 західних областях на 25%.
Сьогодні мережа life:) охоплює 90% території України, на якій проживає 97% населення, що отримують якісний зв'язок і максимум послуг за ощадливими тарифами.