Російська компанія «Яндекс» обнулила залишки на рахунках українських користувачів Яндекс.Директ. Перед цим Яндекс розіслав повідомлення своїм партнерам в Україні про те, що більше не може виконувати зобов’язання перед ними і здійснити повернення коштів за ненадані послуги через «обставин непереборної сили», пише ain.ua.
«Уже кілька людей написали з України: всі клієнти «Яндекса» залишилися без грошей. Тобто вранці гроші на акаунтах були, а зараз там мінуси. Судячи з голосування в Телеграмі це відбувається масово», – цитує видання слова фахівця з контекстної реклами Євгенії Дубрової-Аліксюк.
Нагадаємо, що неприємності у «Яндекса» в Україні почалися з моменту введення в дію рішення РНБО про блокування російських сайтів. Незабаром після цього «Яндекс.Директ» відключив прийом платежів в Україні в зв’язку з тим, що рахунки компанії Яндекс.Україна заблокували банки. Втім, українські користувачі «Яндекс» отримали інструкції з обходу блокування: компанія запропонувала змінити код лічильника, щоб він використовував сховище не «Яндекса», а Amazon CloudFront.
«Сьогодні отримали лист про те, що магазин відключений від «Яндекс.Маркет» за нестачу коштів. Поповнювали ми баланс ще в минулому році, але відразу на рік, тому як була акція 60 грн/місяць. І були здивовані, що баланс пішов у нуль, тому як мало б залишатися», – наводить видання слова керуючого партнера інтернет-магазину F.ua Дмитра Покотило.
На запит F.ua в службі підтримки «Яндекса» відповіли, що продовжити співпрацю з українськими рекламодавцями зможуть тільки в разі скасування санкцій.
Зображення AIN.UA
В Яндексі пояснили, що хоча кошти українським рекламодавцям повернути дійсно не можуть, але водночас вони не списані.
«Невикористані кошти українських рекламодавців не списаних. При цьому ми, на превеликий жаль, не маємо ніякої можливості повернути ці кошти, так як всі наші рахунки заблоковані. У разі розблокування рахунків «Яндекса» кошти знову будуть доступні рекламодавцям», – відзначили в компанії.
Нагадаємо, 16 травня президент Петро Порошенко ввів у дію рішення РНБО від 28 квітня 2017 року «Про застосування персональних спеціальних економічних та інших обмежувальних заходів (санкцій)».
Серед компаній, які потрапили під дію санкцій, зазначені російські ресурси Mail.ru, «Яндекс», «ВКонтакте» та «Одноклассники», а також низка російських банків, авіакомпаній і ЗМІ: РЕН ТВ, «НТВ Плюс», РБК, ТНТ, «Первый канал».
Загалом у списку санкцій України – 1228 фізичних осіб та 468 юридичних.
26 травня «Яндекс» офіційно повідомив, що припиняє виконання своїх фінзобов'язань перед клієнтами через блокування діяльності компанії в Україні.