Популярність сервіс-центрів Львівської залізниці зростає. Так, у 2008 році послугами трьох таких залів підвищеної комфортності (у Львові, Рівному та Тернополі) скористалися 284 152 осіб, - повідомили ZAXID.NET в прес-центрі ДТГО "Львівська залізниця".
Львівські залізничники у своїх сервісних центрах забезпечили відвідувачам змогу користуватися телефоном, факсом, принтером та сканером, комп’ютером та ламінатором, послугами замовлення транспорту та касами підвищеної комфортності.
Найширший спектр послуг надає сьогодні сервіс-центр (зал підвищеної комфортності) Головного залізничного вокзалу станції Львів. Тут для пасажирів, окрім усього перерахованого, доступні ще й можливість замовлення туристичних послуг через туристичні фірми, послуги носіїв, користування VIP-залом, замовлення готелів, додаткові інформаційні послуги.