Міністерство охорони здоров'я планує відкрити кол-центр, де можна буде отримати консультацію лікаря замість того, щоб викликати додому «швидку допомогу». Про це сказала новий виконувач обов'язків міністра охорони здоров'я Уляна Супрун в інтерв'ю виданню LB.ua, розповідаючи про першочергові кроки, які вона має намір здійснити на своїй посаді.
За її словами, МОЗ планує розвантажити швидку допомогу, оскільки торік в Україні було понад 9 млн викликів швидкої допомоги і лише 2,5 млн пацієнтів із тих, кому викликали швидку, було госпіталізовано.
«Торік в Україні було понад 9 млн викликів швидкої допомоги. І лише 2,5 млн пацієнтів із тих, кому викликали швидку, було госпіталізовано. Решті або надали допомогу, або швидка їм була насправді не потрібна. Тому ми хочемо організувати кол-центр, куди могли б дзвонити люди і консультуватися з лікарями замість того, щоб одразу викликати швидку. Розраховуємо на те, що в багатьох випадках порада лікаря телефоном допоможе вирішити проблему і швидка не знадобиться», - сказала вона.
При цьому Супрун має намір організувати курси з надання першої допомоги, на яких навчатимуть поліцейських і пожежників.
«Щоби будь-хто міг підійти до поліцейського або пожежника і попросити про допомогу. Або якщо поліція чи пожежники першими опиняться на місці події, де хтось постраждав, вони зможуть швидко надати першу допомогу - це дуже важливо і часто від цього залежить людське життя. Також плануємо попрацювати з екіпажами швидких і карет екстреної допомоги, щоб підвищити їхню кваліфікацію і рівень знань. І з персоналом у лікарнях, куди швидка привозить пацієнтів», - розповіла Супрун.
«Також найперше плануємо взятися за первинну ланку медицини. Зараз переважно люди не мають свого лікаря. Вони дзвонять знайомим і шукають лікарів. Але навіть якщо свій лікар є, треба прийти в поліклініку і годинами сидіти в черзі, щоб потрапити на прийом. Ми ведемо переговори з молодими людьми, які починають стартап під назвою «Поліклініка без черг». Ідея в тому, щоб можна було записатися на прийом у поліклініку до сімейного лікаря або вузького спеціаліста через систему інтернет або за телефоном на певну годину. Це заощадить людям час, крім того, таким чином можна буде побачити, у яких лікарів більше пацієнтів, і які, можливо, мають кращий рівень послуг», - сказала Супрун.
До слова, раніше голова МОЗ Уляна Супрун ініціювала термінове засідання РНБО з приводу вакцинації дітей.