У Службі оперативної допомоги населенню області 112 працює спеціаліст з відділу соцзахисту, який консультує усіх, хто звертається за допомогою щодо оформлення документів на отримання житлових субсидій.
Консультант працює щоденно з 8:00 до 21:00 аж до завершення кампанії подання документів, інформує прес-служба Львівської ОДА.
Соціальний працівник по телефону допомагає правильно заповнити бланки заяв та декларації і розповідає, куди відправляти їх для подальшого оформлення субсидій на оплату житлово-комунальних послуг.
Жителі області, які не отримали бланків для заповнення заяв і декларацій, можуть повідомляти про це на телефон Служби оперативної допомоги населенню 112.
Як повідомляв ZAXID.NET, бланки надсилали поштою або їх безпосередньо розносили працівники обленерго, облгазу, ЖЕКів чи місцевих рад у сільській місцевості. Вручали здебільшого із квитанціями за комунальні послуги.
На кожному бланку заяви на субсидію на звороті є повний перелік відділів соцзахисту у Львівській області, їх адреси і телефони. Також до кожного бланку є коротка інструкція – як правильно заповнювати заяву та декларацію про доходи.
Заповнити їх можна самостійно або за потреби зробити це у відділі соцзахисту, проконсультувавшись з тамтешніми працівниками.
Заповнені документи потрібно доставити у свій районний відділ соцзахисту – поштою або особисто. Упродовж десяти днів від дати надходження заяви на субсидію відділ соцзахисту має надати відповідь споживачеві – належить йому ця державна допомога чи ні. Такі відповіді люди отримуватимуть поштою.
Під час заповнення декларації про доходи важливо не помилитись і вказати точні цифри зарплати, пенсії чи інших виплат кожного члена родини, прописаного у даній квартирі. Так само дуже важливо не забути вказати у заяві на субсидії витрати за останній рік, сума яких перевищила 50 тис. грн.
Спрощені правила призначення субсидій набувають чинності із 1 травня цього року.