Кол-центр ЛМКП «Львівводоканал» тимчасово не працює через технічні проблеми, повідомили в прес-службі Львівської міськради.
За інформацією мерії, кол-центр «Львівводоканалу» не працює через технічні проблеми, які виникли в оператора телефонного зв'язку VEGA telecom. Відтак, тимчасово не працюють телефонні номери кол-центру 240-11-40 та 240-01-00. Над усуненням проблеми працюють фахівці VEGA.
«Просимо вибачення у наших абонентів, які не можуть додзвонитися у Львівводоканал. Проблема виникла не з нашої вини. Ми сподіваємося на швидке вирішення цієї проблеми та вимагаємо у телефонного оператора якнайшвидшого реагування», – поінформували в ЛМКП «Львівводоканал».
Додамо, що нові багатоканальні номери кол-центру запрацювали лише на початку вересня. За цими телефонами можна було подавати показники лічильників та з’ясовувати технічні, юридичні чи фінансові питання.