Цього разу звернень було близько сорока. До міського голови приходять тоді, коли жоден із підрозділів у Ратуші не зумів зарадити.
З кожним мешканцем проводять попередню розмову телефоном. А згодом з потрібними документами запрошують у центр обслуговування мешканців, де і проводять запис.