У період епідемії львів’яни активно зверталися за допомогою страхових компаній. Зокрема начальник відділу врегулювань добровільного медичного страхування львівської філії СК «Провідна» Олена Ковальчук 27 листопада повідомила: «У нас суттєво зросла кількість звернень під час епідемії грипу. Люди були спантеличені і часто навіть перебільшували загрозу своєму здоров’ю. Зараз тенденція уже пішла на спад».
О.Ковальчук повідомила, що страхові програми щодо здоров’я бувають двох типів. Перші – "на виплату". "Клієнти після лікування від захворювань із тяжким перебігом, як грип, звертаються за відшкодуванням витрат на лікування, - зазначила О.Ковальчук. – Умови програми однакові для звичайного грипу, і для свинячого.
Проте, за її словами, під час епідемії до компанії більше зверталися клієнти, що користуються іншим видом страхових програм. "Це програми, що передбачають оплату медичних послуг, зокрема лікування, страховою компанією у разі настання такої потреби", - пояснила О.Ковальчук.