Українці скаржаться на неможливість забронювати и купити онлайн квитки на потяги «Укрзалізниці» після 22 грудня. Водночас у компанії повідомили, що вживають заходів для забезпечення коректної роботи онлайн-системи продажу квитків booking.uz.gov.ua після збільшення навантаження на систему.
«Наразі для стабілізації роботи системи накладено обмеження у 140 сесій за секунду, необхідне, зокрема, для гарантування здійснення операцій клієнтських платежів. Найближчим часом, коли ситуація стабілізується, обмеження скасують», – йдеться у повідомленні на сайті держперевізника.
В «Укрзалізниці» попросили клієнтів з розумінням ставитися до ситуації, що склалася.
Компанія почала відкривати продаж квитків на потяги, що відправляються після 20 грудня. Наразі відкритий продаж квитків на 70% регулярних потягів. На решту потягів продаж буде відкрито найближчим часом.
Після реалізації усіх квитків на регулярні потяги, «Укрзалізниця» розпочне призначення додаткових потягів на період новорічних та різдвяних свят. «Просимо вибачення у пасажирів за тимчасові незручності», – йдеться у повідомленні.
Раніше у соцмережах з’явились повідомлення користувачів щодо неможливості забронювати та купити онлайн квитки на потяги після 22 грудня.
Як пише Mind, впродовж 4 листопада у системі онлайн бронювання були доступними квитки, зокрема на потяги з 22 грудня по 6 січня. Однак ввечері сайт системи працював дуже повільно і бронювання квитків стало недоступним.