У Львівській міській раді розпочали роботу над першим проектом із серії "Е-урядування: відкрита влада для мешканців Львова". Основна мета проекту - покращити надання послуг мешканцям та підвищити ефективність роботи всіх структурних підрозділів міської ради. Про це ZAXID.NET повідомили в прес-службі Львівської міськради.
"Е-урядування: відкрита влада для мешканців Львова" - це один з перших в Україні фахових проектів запровадження електронного урядування серед міських рад українських міст. Основне завдання проекту - зробити мерію відкритою до мешканців, більш фаховою та сучасною.
Впровадження ініціатив електронного урядування є надзвичайно складним завданням, і Львів є першим в Україні містом, яке вирішило реалізовувати проекти у цій сфері, заручившись підтримкою провідних IT-компаній. Координує реалізацію проекту управління внутрішньої політики департаменту "Адміністрація міського голови".
"Це шлях, який дозволить суттєво зменшити бюрократію у міській раді, мінімізувати кількість обдзвонів, пересилання факсів, писання службових записок, тобто спростити і пришвидшити рух інформації. Молоді, сучасні люди, яких все більше приходить працювати у мерію, просто не можуть спокійно дивитися на те, як для зібрання однієї наради доводиться обдзвонювати 30 управлінь і передавати їм телефонограми. А для чого тоді електронна пошта чи можливості спільних календарів? Ми вирішили це змінити", - розповіла керівник управління внутрішньої політики Львівської міської ради Наталя Міхнова.
Першочерговими кроками на шляху запровадження е-урядування буде створення внутрішнього порталу Львівської міської ради, на стартовій сторінці якого розміщуватиметься єдиний календар подій мерії, який дозволить координувати усі наради, засідання комісій та робочих груп. Також відбуватиметься поступовий перехід на сучасну європейську систему документообігу, яка підвищить ефективність роботи посадовців та сприятиме швидкому опрацюванню документів.
Партнером Львівської міської ради у проекті запровадження е-урядування є провідна ІТ-компанія України ELEKS Software.
"Настав час, коли всі ми повинні зрозуміти, що електронне урядування - це необхідність. Спеціалісти нашої компанії готові застосувати свій досвід створення систем для електронного урядування у Великобританії для розвитку рідного міста, адже його мешканці заслуговують на європейський рівень урядування", - говорить Генеральний директор ІТ-компанії ELEKS Software Олексій Скрипник.
Проект запровадження е-урядування реалізується за фінансової підтримки Фонду стратегічних програм Уряду Великої Британії. "Проект "Електронне урядування: відкрита влада для мешканців Львова" є важливим прикладом проектної роботи Посольства Великої Британії в Україні, спрямованої на підтримку демократичного стабільного розвитку України та її європейських прагнень. Лі Тернер, Посол Великої Британії в Україні, під час свого візиту до Львова у травні цього року отримав схвальні відгуки та подяку від міського голови за підтримку цього проекту британським урядом" , - зазначила керівник відділу проектів Посольства Великої Британії в Україні Світлана Яворська.
Водночас із цим проектом управління внутрішньої політики працює над реформуванням "Єдиного вікна" Львівської міської ради у Центр обслуговування мешканців за європейськими стандартами, та над реорганізацією міської диспетчерської служби у сall-center, який забезпечить швидке реагування на телефонні звернення мешканців міста у будь-який час.