У Міністерстві охорони здоров’я діє гаряча телефонна лінія щодо інформування населення з питань грипу A/H1N1 - (044) 200-07-80.
Крім того, діє постійна Урядова гаряча лінія – 0-800-507-309. Уряд закликає повідомляти про відсутність ліків в аптеках та про випадки спекуляції ліками, про неналежне медичне обслуговування тощо. Усі звернення щодо ситуації з грипом будуть розглянуті першочергово.