Служба "Телефон Довіри 058 "Ставропігіон" у Львові відзначає цими днями своє десятиліття. З цього приводу організовано першу науково-практичну міжнародну конференцію "Телефон Довіри - крок до громадянського суспільства", що триватиме з 13 до 15 червня. Про це сьогодні, 13 червня, під час прес-конференції поінформувала керівник служби Ольга Ришковська.
О.Ришковська поінформувала, що з часу заснування служба незмінно працює за цілодобовим графіком - "сім днів на тиждень двадцять чотири години на добу". Для цього постійно чергують 50 волонтерів.
За її інформацією, аналіз статистики дзвінків на "Телефон Довіри 058 "Ставропігіон" свідчить, що з травня 2007 року до квітня 2008 року надійшло 7305 дзвінків Щомісяця надходило від 500 до 700 дзвінків, 20-30 дзвінків на добу.
О.Ришковська прокоментувала: "Основною метою створення "Телефону Довіри 058 "Ставропігіон" у Львові була допомога у кризових станах. Ми намагаємося зняти психологічну напругу у людей, які на межі самогубства". Проте, за її словами, найчастіші звернення стосуються проблем у сім’ї, проблем у стосунках, проблем із безробіттям, алкогольними і наркотичними залежностями. "Ми підрахували, що у місяць 20-30 телефонних розмов відбувається з людьми, що на межі вчинення самогубства. Якщо помножити це на 12 місяців, то я вважаю, що наша допомога суттєва", - заявила вона.
О.Ришковська також поінформувала, що уже понад рік діє угода про співпрацю між "Телефоном Довіри 058 "Ставропігіон" та управлінням у справах сім’ї, молоді і спорту Львівської міської ради, за якою управління оплачує телефонні лінії служби. Заступник начальника управління Дмитро Пушкарьов додав: "Ми вирішили не створювати нової такої служби при Центрі соціальних служб, а допомагати реально діючій службі, створеній на громадських засадах".