За 2012 рік на роботу швидкої медичної допомоги у Львівській області не надходило ані скарг, ані судових позовів, повідомив 7 лютого в.о. директора депертаменту охорони здоров'я Львівської ОДА Орест Середа.
Про це чиновник повідомив, відповідаючи на зауваження журналістів, що водії «швидкої» іноді приїжджають на виклики, перебуваючи в стані алкогольного сп’яніння.
Своєю чергою головний лікар Львівської станції швидкої допомоги Наталія Поважук запевнила, що якщо трапляються випадки скарг (переважно такі, за її словами, стосуються таких питань, як етика чи ставлення до пацієнтів), то вони завжди ретельно розглядаються. При цьому вона запевнила, що раз на три тижні відбуваються засідання, в ході яких вивчається робота бригад, навіть якщо скарг немає.
Водночас Орест Середа запевнив, що в інших сферах охорони здоров’я мешканці області на медиків і скаржаться, і подають судові позови.
Нагадаємо, згідно з додатком до постанови Кабміну від 21 листопада 2012 року норматив прибуття бригад швидкої медичної допомоги на місце події за екстреним зверненням у містах становитиме 10 хвилин, поза межами міста – 20 хвилин з моменту надходження такого звернення до оперативно-диспетчерської служби центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф.
На усі автомобілі «швидких» планують також встановити систему GPS.