Центр обслуговування мешканців перейменували у Центр надання адміністративних послуг. Також Центр отримає додаткові повноваження, зокрема мешканець зможе отримати послугу не лише міськради, але й інших структур. Про це сьогодні, 24 грудня, розповіла начальник адміністративно-господарського управління Львівської міської ради Валентина Бартошик.
За її словами, мешканцю не потрібно буде звертатися в інші органи, а писатиме звернення у приміщенні Центру. Так, якщо людина захоче приватизувати земельну ділянку, їй не доведеться брати довідку з Держкомзему. Їй нададуть бланк, і вона замовить довідку.
Ці зміни відбудуться у зв’язку із тим, що з 1 січня 2013 року вступить в дію ЗУ «Про адміністративні послуги». За словами Валентини Бартошик, одними із найважливіших питань Центру є питання коштів.
«Адміністратор центру, маючи додаткові повноваження, звертається до іншого органу, і впродовж трьох днів має бути отримана відповідь», - зазначила Валентина Бартошик.
«Система якісно працює. Кожне звернення фіксується. При напрацюванні нового закону, зверталися до нашого львівського досвіду, оскільки Центр надання адмінпослуг визнаний одним із кращих в Україні», - розповів міський голова Львова Андрій Садовий. Він зазначив, що треба проконтролювати, щоб інші органи не просили людей підійти для уточнень.
За 11 місяців 2012 року до Львівської міської ради та її виконавчих органів надійшло 68309 звернень фізичних і юридичних осіб. У 2011 році було 43318 звернень. Протягом зазначеного періоду до Центру надання адміністративних послуг (раніше – Центр обслуговування мешканців) звернулося 3657 осіб з питанням запису на прийом до посадовців міської ради, з яких 641 особа – до львівського міського голови, а також 895 осіб – до голів районних адміністрацій та їх заступників (заг. к-сть 3096 за 11 міс. 2011 року).
Також центри обслуговування мешканців працюють в усіх районних адміністраціях міста
Нагадаємо, номер телефону для запису на прийом в Центр обслуговування мешканців – 297-57-95 або 15-80.