Центр обслуговування мешканців перетвориться на центр надання адміністративних послуг. Та зміниться не лише назва, а й статус та повноваження нового центру.
Насамперед мешканцям доведеться менше оббивати пороги чиновницьких кабінетів. З усіма зверненнями, як і раніше, потрібно приходити на перший поверх Ратуші. Однак, якщо знадобляться додаткові документи від інших відділів міськради чи комунальних підприємств, мешканець по них не бігатиме. Тепер цим займатиметься адміністратор центру.
Такі нововведення передбачені законом , який набирає чинності вже у січні. Нові правила мали б полегшити життя мешканцям та пришвидшити розгляд документів.