На Львівщині вперше в Україні перейшли на електронну реєстрацію послуг колишнього МРЕВ, а нині – Центру надання послуг Державтоінспекції. Живих черг більше немає. Усі процедури лише за попередньою реєстрацією, яку автовласник мусить пройти особисто. Відтак, ніякий посередник, як запевняють в ДАІ, більше не зможе оформити комусь документи на авто.
Відтепер до віконечка на оформлення документів клієнтів запрошує комп’ютер. Вони мусять попередньо зареєструватися в електронній черзі і чекати виклику. Скільки людей у черзі і як вона просувається видно на моніторі.
«Людина приходить, реєструється, ми фіксуємо, з яким питанням вона прийшла і видаємо їй талончик. З цим талончиком вона підходить до інспектора, який першим стає вільним, і подає документи. Спокійно, без ажіотажу. Більше не треба тиснутися біля віконечок, а можна комфортно собі присісти на крісло і чекати виклику. Від моменту отримання цього талончика до самого прийому може пройти хвилина-дві, якщо людей небагато, 20 хвилин, за нашими спостереженнями, це максимально», - розповів інспектор Центру надання послуг Мар'ян Чериба.
Львів першим в Україні перейшов на електронну реєстрацію клієнтів МРЕВ. Так, кажуть в ДАІ, хотіли позбутись нечесних живих черг і так званих «рішал».
«До віконечка може потрапити тільки автовласник або ж його офіційний представник, який має нотаріально засвідчене доручення. Людина приходить, показує свої документи і лише після цього отримує талончик. У цьому талончику вказується її прізвище. І коли вона приходить вже подавати документи, фахівець звіряє дані. Якраз основна мета цього нововведення позбутися можливих корупційних схем. Тепер посередник або «рішало», як їх називають, просто не зможе оформити комусь документи», - запевнив начальник УДАІ у Львівській області Олександр Хутняк.
Нововведення зручне, але не до кінця продумане - кажуть ті, хто прийшов оформляти авта. Бо з усіх процедур, коротшою стала лише подача документів.
«Я з 9:00 в МРЕВ. Тобто майже півдня отримував номери. Не знаю, чому так довго. Ніби й черг особливих нема, але якось воно все разом затягнулося», - розповів пан Юрій, який прийшов реєструвати авто.
Найдовше люди вистоюють у чергах, щоб оплатити надані послуги. У приміщенні МРЕВ працює лише один банк. Та ще й не всі каси обслуговують клієнтів. Тому, кажуть люди, «рішали» й надалі тут популярні. Та якщо раніше вони оформляли документи, то тепер тримають чергу.
«Черга від них стоїть і до експертів, які проводять техогляд, і до каси банку, і за талончиками на оформлення документів. Вони роблять штучні черги, щоб це все затягнути для тих, хто не хоче їм платити. Тобто він всі черги позаймав, квитанції оплатив, а ви тільки приходите і ставите свій підпис», - жаліються автовласники.