«Гаряча лінія» Львівської міської ради буде мати більше каналів для дзвінків і стане інтерактивною. Про це в ефірі програми «Відверта розмова», що на Телеканалі 24, повідомила начальник відділу кадрів Львівської міської ради Галина Бордун. За її словами, система одразу зможе сортувати дзвінки за проблемами та районами, складаючи інтерактивні звіти.
«Ми хочемо втричі покращити усі показники роботи «гарячої лінії». Насправді, люди дуже їй довіряють і бачать дієвість. Коли у Львові була так звана Ніч гніву, не працювали жодні служби, тільки наша «гаряча лінія». Ми дали клич, що можна звертатися з будь-яких питань, і надходили тисячі дзвінків. Тобто це є ознакою величезної довіри», – зазначила Галина Бордун.