П’ятикурсник факультету прикладної математики і програмування ЛНУ ім. І. Франка Назар Садов’як розробив мобільний додаток до електронного звернення на сайті Львівської міськради. Хлопець стажувався в мерії, в департаменті розвитку, і тоді вирішив удосконалити сервіс муніципального сайту.
Електронне звернення, як альтернативу паперовим заявам, у міськраді Львова запровадили ще п’ять років тому, розповів директор департаменту «Адміністрація міського голови» Андрій Москаленко. «Назар був ініціатором розробки мобільного додатку до цієї програми. Нам такий додаток був тоді дуже потрібний. Адже чимало львів’ян користуються айфонами. І завдяки такій розробці зможуть надсилати свої звернення до посадовців безпосередньо з телефона», – зазначив посадовець.
За його словами, хлопець заощадив для громади міста 5 тис. дол. США, бо саме стільки коштував би цей проект, якби його замовляли в ІТ-фірмі. Натомість Назар Садов’як зробив це для міста безкоштовно.
Зайшовши з мобільного додатка на сайт міськради, заявник заповнює формуляр, вказує електронну адресу, на яку йому надішлють відповідь, а також викладає суть звернення. За потреби він може долучити до заяви фото об’єкта, про який говорить, і своє місце перебування.
Зараз, розповів Назар Садов’як, він готує наступні ІТ-розробки для Львівської міськради. Тим часом у Центрі обслуговування мешканців у Ратуші відвідувачі говорять, що не знають про додатковий сервіс і можливість подати заяву з мобільного телефона. «Я не такий прогресивний в ІТ-технологіях. Тому якби було щось важливе, я б напевно прийшов із заявою особисто в міськраду», – розповів львів’янин Богдан.
Та все ж новий проект у міськраді вже працює і декілька перших звернень з мобільних телефонів там уже зареєстрували. «Електронне звернення за законами України ще не має офіційного статусу, однак ми намагаємось щоразу ширше запроваджувати Е-урядування в Ратуші, аби берегти час львів’ян і посадовців. А заяви із сайту чи з мобільного додатку ми прирівнюємо до паперових. Коли ж електронне урядування в Україні узаконять, ми вже будемо до цього готові», – пояснив директор департаменту «Адміністрація міського голови» Андрій Москаленко.