Психологія натовпу та футбольне хуліганство. Це лише частина розділів з "Посібника волонтера приймаючого міста". Львів - наразі єдиний, де таке видання надрукували.
Нічого схожого у жодному з міст-господарів ЄВРО 2012 немає. Такий збірник корисної та практичної інформації потрібний для добровольців, які працюватимуть з гостями єврочемпіонату в аеропорту, на вокзалах, вулицях та площах міста.
Загалом йдеться про поведінку волонтера у звичайних умовах, а ще коли потрібна перша медична чи психологічна допомога, на випадок пожежі чи стихійного лиха. Працювати з великою кількістю людей добровільним помічникам допоможе також розділ "Офіційна фан-зона та заборонені предмети".
Окрім посібника передбачено і спеціальні тренінги. У місті потрібно буде 940 волонтерів. Проте, зголосилось до цього уже близько двох тисяч людей різного віку та соціального статусу. І навіть з інших держав.