Близько 17-ої години 26 грудня вогонь спалахнув у квартирі пенсіонерки з Нововолинська. Дорослі відпочивали, а двоє онучок господині бавилися у вітальні, де раптом загорілася ялинка, яку напередодні саме встановили і прикрасили, та ілюмінували електричною гірляндою.
Як повідомили ZAXID.NET в головному управлінні МНС у Волинській області, господиня найперше вивела дівчаток на сходовий майданчик й узялася самотужки приборкувати пожежу. На той момент палаюча ялинка впала на килим, що також загорівся. Замість того, щоб накрити полум’я ковдрою чи рядном, жінка заливала пожежу водою і лише згодом викликала рятувальників.
«Виклик надійшов о 17:45, – розповідає інспектор Нововолинського міськвідділу МНС лейтенант служби цивільного захисту Дмитро Крицький. – На щастя, пожежа не набула значних розмірів – за 10 хвилин вогнеборці ліквідували горіння. Із квартири довелося рятувати господиню, від нестерпного їдкого диму жінка сховалася на балконі, вийти в коридор крізь димову завісу вона не змогла. Звідти її евакуювали рятувальники.
Внаслідок пожежі легке отруєння чадним газом отримали онучки господині – півторарічна Софія та семирічна Ангеліна.
За попередніми даними, штучна ялинка загорілась від новорічної гірлянди. Імовірно, трапилося коротке замикання.