У «ПриватБанку» стався збій в базі даних користувачів, через що на мобільні телефони клієнтів перестали приходити коди-верифікації, необхідні для підтвердження оплати онлайн покупок. Про це повідомляє УНН з посиланням на службу підтримки клієнтів банку.
«Ми приносимо всім нашим клієнтам вибачення за можливі короткочасні незручності при роботі з банком. Регламентні роботи наших технічних комплексів – це необхідні заходи, наші фахівці відновлять роботу сервісів протягом години», – йшлося в повідомленні.
У службі підтримки клієнтів повідомили, що незважаючи на те, що проблема серйозна і торкнулася вона не тільки клієнтів київських відділень, її обіцяли усунути максимально оперативно і вже в другій половині дня смс з кодами підтверджень будуть розіслані абонентам.
До слова, 6 червня «ПриватБанк» попередив клієнтів про проведення регламентних робіт технічних систем банку.