Одинадцять осіб не змогли подати документи в Польський візовий центр у Львові, оскільки їх прізвища загадково зникли із електронної реєстрації і з’явились аж на вересень. Хоча люди заплатили за послуги офіційного посередника та сподівалися уникнути клопотів та черг. У самому ж візовому центрі ситуацію не коментують.
Біля польського візового центру черги. Люди стоять на спеці по півдня, аби здати документи. Розповідають, що такий натовп утворився через посередників, які "забивають" місця електронної черги.
«Реєструють тільки через посередників, а так напряму зареєструватися нереально. А послуги посередників коштують 2 тисяч гривень разом зі всіма документами, запрошенням і збором візового центру», - розповів пан Дмитро.
Журналіст Андрій Ферцак кілька тижнів тому теж подався за візою через інтернет-чергу. Клопотів з цим не було. «Я подав усі документи, заплатив 35 євро у касі, після того мені перетелефонували консультанти візового центру і сказали, що мені повернуть 35 євро, через те, що у документах я вказав, що я журналіст», - пояснив журналіст.
Однак не усім пощастило так легко отримати візу. Олена Рябініна разом з донькою прийшли здати документи у візовий центр. Зареєструвались місяць тому, проте їхнього прізвища у списках не було. Таких, як вони назбиралось одинадцять людей.
«Ми вже як група просили надати кваліфіковану відповідь, чому нас немає у списках. Підтвердження на реєстрацію документів ми мали», - наголосила жінка.
Людей «футболили» від одного працівника до іншого. Навіть не дали змогу написати скаргу та не поділилися номером телефону менеджера. Жінки не знають, чи їм повернуть гроші за послуги візового центру.
«Ми заплатили по 300 гривень збору візового центру. На що нам відповіли: ви можете писати скаргу на повернення коштів. Правда, коли ті кошти повернуть – невідомо», - жаліється пані Христина.
Попри те, що жінки мали подати документи за реєстрацією ще у середу, їх перенесли на кінець вересня. «Я з чоловіком і моєю мамою прийшли. У мене з чоловіком одне спільне запрошення, нас розкинули на інші дати, на кінець вересня. Мені ті дати вже не потрібні», - скаржиться Галина Забавська.
Телефоном у візовому центрі ZAXID.NET пояснили ймовірну причину клопотів - люди самі змінили реєстрацію, або ж надали свої документи посередникам. У четвер, 31 липня, жінок виставили за межі візового центру, тож вони пішли на зустріч до консула. І тут таки подали документи на візу.