Тепер в кабінет чиновника зайти простіше. Аби львів’яни не блукали поверхами мерії, тут встановлять спеціальні вказівники. На них зазначать, як відшукати потрібний кабінет і чим займається посадовець, котрий там працює.
Ознакують не тільки кабінети чиновників. Стару інформаційну таблицю при вході в ратушу також замінять. Повісять більшу і зрозумілішу. Тут буде список чиновників не за прізвищами, а по відділах.
Організатор акції, організація "Самопоміч" зауважує, - не всі чиновники погоджуються назватись, адже тоді повинні бути з людьми гречними і толерантними.
За українським законодавством будь-який мешканець може звернутись до чиновника з конкретним запитанням. Посадовці забовязані розглянути звернення в прийомні дні.