Інформацію про подію в міліції отримали о 17:25. На місці працюють рятувальники та міліція. До місця події під'їхали кілька машин швидкої допомоги. За однією з версій, вибухнув газовий балон.
За інформацією помічника начальника Головного управління ГСЧС в Харківській області Ігоря Лупандіна, постраждало три особи. Всі постраждалі жінки, найстарша з них за попередньою інформацією 1958 року народження. Раніше повідомляли про одну постраждалу співробітниця кафе.
Лупандін наголосив, що зараз на місці події працює слідчо-оперативна група, яка буде встановлювати причини вибуху. Він зазначив, що в тому числі відпрацьовується технічна версія. За попередньою інформацією джерело займання було біля барної стійки.
Незначна шкода, внаслідок пожежі, була завдана і сусідньому кафе. Збитки зараз встановлюють фахівці та власники закладів.