Компанія Uber тестує в Україні альтернативні моделі роботи з клієнтами. За інформацією AIN.UA, деяким користувачів сервісу прийшло повідомлення про те, що компанія запускає сервіс замовлення автомобіля в телефонному режимі.
У розсилці користувачам повідомлялося про те, що замовити поїздку можна за номером 9988, інформація про неї буде надіслана в SMS. Одержувачам розсилки пропонувалася одноразова знижка в 20% – вона автоматично застосовується після першого замовлення. Сервіс працює з 7:00 до 24:00.
Оператор на лінії на запитання журналіста відповів, що це саме сервіс Uber і що він передбачає замовлення поїздки в телефонному режимі.
У компанії Uber також офіційно підтвердили, що тестують такий сервіс: «Серед опцій, які ми зараз розглядаємо – можливість здійснити поїздку через платформу Uber за допомогою оператора, з яким можна зв'язатися по телефону. Це поки пілотний проект, який знаходиться на ранній стадії тестування», – сказали в компанії.
Uber запустився в Україні 30 червня 2016 року. Першим містом, в якому сервіс розпочав роботу, став Київ. Далі до сервісу доєднувалися інші міста: Одеса, Львів, Дніпро, Харків, Запоріжжя і Вінниця.
Типово Uber позиціонував себе як виклик автомобіля з водієм винятково за допомогою мобільного додатка.
Відомо також, що зараз компанія Uber шукає співробітника на позицію general manager для свого сервісу доставки їжі UberEATS в Києві. Це може означати, що Uber хоче запустити сервіс в Україні.