Ще 30 грудня минулого року у Львові за адресою вул. Героїв Крут, 9 (район Новий Львів) трапилася аварія - прорвало трубу з гарячою водою та каналізаційну трубу, внаслідок чого затопило підвал багатоквартирного будинку. З цього дня мешканці намагаються викликати працівників ЛКП "Новий Львів".
Львів’яни стверджують, що працівники цього підприємства ігнорують їх звернення та відмовляються ліквідовувати аварію. "Нам хамлять і не поясняють причину відмови. Працівники ЖЕКу - п’яні, навіть сьогодні, 10 січня, вони знову відмовили нам, а самі у сусідньому підвалі святкують чиєсь день народження. В інших комунальних службах, а також на "гарячій лінії" міської ради, нам радять звертатися лише до ЛКП "Новий Львів", оскільки це підприємство обслуговує наш будинок. А їх працівники нас посилають без причини", - скаржаться мешканці цього будинку.
Також, за їх словами, нереально порозмовляти із директором чи головним інженером підприємства, оскільки їх немає на роботі.