13 червня за півдня до туристичних центрів звернулись 165 гостей Львова: 34 громадяни України та 131 іноземець.
Найбільше туристів прийшло у Туристично-інформаційний центр на пл. Ринок – тут зафіксовано понад 90 осіб. Ще 30 звернулись за допомогою на вокзалі, а також 44 – в аеропорту. Оскільки всі чартерні рейси на летовищі централізовані, то запити в центр інформації надходять від пасажирів регулярних рейсів.
Найбільше запитів надходить від громадян Польщі (30), Португалії (29) та Данії (21). Також до туристичних центрів звернулось 10 британців, а також представники Німеччини, Росії, Іспанії, Бельгії та Нігерії.
Найбільш поширені серед туристів інформаційні запити щодо транспорту у Львові, Україні та виїзд за кордон, а також поселення та події у місті. Також гості звертаються з приводу оренди автомобілів, щодо екскурсій, галерей, музеїв (зокрема «Тюрма на Лонцького»), а також через втрачені речі та кредитні картки.
Варто зауважити, що окрім туристичних інформаційних центрів, на пл. Ринок діє фан-посольство Данії, а також по всьому місту працюють волонтери, які також відповідають туристам на їхні питання та надають потрібну інформацію.