Наших високопосадовців часто підводить відстороненість і небажання брати на себе відповідальність. треба бути ближчими до людей, а головне - в епіцентрі подій. думаю, якби мер Кличко особисто очолив атаку комунальників на шелупонь, яка бомжує на Майдані - там би вже не було наметів і їздили б машини. а якби свого часу Янукович вдягнув каску й бронік і вийшов би до "беркутів" поговорити... коротше, очільники, досить спілкуватися із людьми через телевізор, референтів і прес-секретарів!