У п’ятницю, 19 липня, компанія «Нова пошта» повідомила про збій у роботі системи обслуговування клієнтів. Крім того, збої у роботі зафіксували у Vodafone та SenseBank.
У пресслужбі «Нової пошти» повідомили про технічні збої в системі з обслуговування клієнтів, зокрема видачі посилок. У компанії зазначили, що причиною цьому стало програмне оновлення.
«Причини вже зʼясовані. Роботу буде відновлено найближчим часом. Як тільки піднімемось – обовʼязково проінформуємо», – повідомили у пресслужбі «Нової пошти».
Крім того, про збої у роботі додатка Sense SuperApp повідомили у пресслужбі Sense Bank. Через «незаплановану технічну перерву» у додатку не працює низка сервісів:
- Відображення продуктів, карток та рахунків;
- Перекази та обмін валют;
- Оплата послуг;
- Покупка облігацій та автоцивілки;
- Відкриття депозитів та кредитів;
- Збірки та довідки.
У соцмережах повідомили, що збій відбувся і в роботі мобільного оператора Vodafone. Користувачі оператора не можуть здійснювати дзвінки, також немає мобільного інтернету. У пресслужбі Vodafone повідомили, що некоректна робота мобільного зв’язку та інтернету спричинена глобальним ІТ-збоєм, який відбувся через некоректну роботу Microsoft.
Доповнено. «Нова пошта» повідомила про відновлення роботи всіх клієнтських систем та сервісів. На відновлення компанії знадобилося менш ніж 20 хвилин.