70% львовян отмечают улучшение работы коммунальных предприятий

Во Львове в рамках проекта «Тайный клиент» волонтеры в третий раз проверили работу коммунальных предприятий. Близко 70% опрошенных жителей заметили улучшение в роботе ЛКП.

На третьем этапе проверяли по 2 ЛКП в каждом районе города. Особенное внимание обращали на уборку в домах, а также на общение с жителями. Близко 70% опрошенных жителей заметили улучшение в роботе ЛКП, в частности жители обратили внимание на улучшение условий в ЛКП, полезную справочную информацию. Работники ЛКП улучшили качество общения с жителями.

Как сообщили ZAXID.NET в пресс-службе Львовского городского совета, среди ЛКП, работу которых проверяли, были и ЛКП с высокими показателями работы, и ЛКП, которые имеют низкие показатели. "Тайные клиенты" посещали сами предприятия, а также дома, которые они обслуживают. Также произошел телефонный опрос жителей относительно их оценки качества роботы ЛКП.

"Жители активно делились своими мнениями о работе ЖЭКов и давали собственные предложения относительно улучшения. Замечания жителей систематизированы и городской председатель будет принимать решение", – рассказала руководитель управления внутренней политики Наталия Михнова.

Наивысшие показатели среди предприятий, которые исследовали, в ЛКП "Богданивка", ЛКП "Снопкивское" и ЛКП "Гранит". Существенные изменения произошли в ЛКП "Тополь". Удовлетворенность жителей работой этого предприятия значительно выросла. Много замечаний выявлено к работе ЛКП "За Замком" и ЛКП "Центральное".

"Тайные клиенты" составили письменные отчеты, предоставили фото, сформулировали собственные предложения относительно улучшения роботы ЛКП.

"Молодые люди качественно выполнили эту важную работу. От них поступило много полезных предложений. Предложения касаются путей привлечения жителей к решению жилищно-коммунальных вопросов, новой философии коммунальных предприятий, создания брендовых ЛКП и диверсификации коммунальных услуг в городе. Эти предложения показали открытую и активную позицию жителей города", - отметил координатор проекта Олег Пилипенко.