"Львівобленерго" створив інформаційно-консультаційний центр для споживачів

2 вересня розпочав роботу інформаційно-консультаційний центр ТОВ "Львівобленерго", де можна отримати фахові консультації та роз’яснення з питань електропостачання. Про це ZAXID.NET повідомили у прес-службі "Львівобленерго".

Для зручності споживачів центр поділений на два сектори — один для населення, другий — для юридичних та фізичних осіб. Вказівні та інформаційні таблички дозволяють одразу ж зорієнтуватись, до кого потрібно звернутися, а інформаційні стенди містять важливу інформацію для споживачів, як от телефони, перелік та зразки документів для приєднання до електромереж, пільги та субсидії тощо.

Працівники інформаційно-консультаційного центру "Львівобленерго" не лише надають консультації та роз’яснення, приймають дзвінки від споживачів, але й контролюють поетапне вирішення питань, з якими звернулись споживачі.

В основу відносин працівників інформаційно-консультаційного центру та споживачів закладено індивідуальний підхід до кожного.

В інформаційно-консультаційному центрі Ви завжди зможете отримати фахові консультації та роз’яснення: як стати споживачем ВАТ "Львівобленерго", нормативних документів в галузі електроенергетики, особливостей договірних відносин з енергопостачальником, тарифів на електроенергію, нарахування та оплати за спожиту електричну енергію, оформлення пільг та субсидій, електроопалення, встановлення багатотарифних приладів обліку електроенергії, експлуатація приладів обліку (встановлення, зняття, пошкодження), припинення електропостачання (аварія, складений акт про порушення), приєднання нових та реконструйованих електроустановок.