З початку року у Львові замість ЛКП почали діяти лише управляючі компанії. Найшвидше цю реформу впровадив Личаківський район. Зараз тут діє одна управляюча компанія на вул. Пасічній.
Віднедавна офіс першої управляючої компанії в місті «Господар» запрацював у новобудові на Пасічній, 49а. У Личаківському районі вона обслуговує 1,5 тис. будинків. Тут під одним дахом зібрали усі комунальні служби.
«Також тут розташовані місця «Львівводоканалу», працівника «Львівтеплоенерго» і «Львівгазу», де будь-який мешканець району може звернутися з питаннями, які їх турбують на сьогоднішній день. Також тут сидить представник ЛКП «Господар», який комунікує з людьми», – каже директор управляючої компанії ЛКП «Господар» Валерій Таракула.
Компанія має 15 одиниць техніки та 13 різних майстрів. А ще є аварійна служба, яка приймає дзвінки з вечора до ранку.
«Ми об’єднали також аварійну службу з управляючою компанією і це ефективно, тому що, якщо відбуваються якісь аварійні ситуації, тут оперативно координується ця робота і оперативно вирішуються ситуації, які потребують негайного вирішення», – пояснює заступниця міського голови з житлово-комунального господарства Ірина Маруняк.
Також в офісі працює колцентр, де приймають дзвінки від мешканців. На місці львів’яни можуть дати показники лічильників, подивитись нарахування чи заборгованість, а також отримати консультації. В управлінні компанії будинки перебувають з нового року, втім мешканці цього навіть не помітили.
«Я не вникаю, я працюю на роботі і часу в мене немає», – говорить мешканка з вул. Тарнавського Наталія Голуб’єва.
Зараз у Львові 17 міських управляючих компаній. Але їх скоротять до шести — по одній у кожному районі.
«Яка наша мета? Зменшуємо кількість управління, лишаємо достатню кількість двірників, майстрів, слюсарів і забезпечуємо якісний сервіс для мешканців», – коментує міський голова Львова Андрій Садовий.
Ми використовуємо