У МЗС кажуть, що допомогли українським туристам в Туреччині

Громадянам України, які зазнали проблем, перебуваючи з туристичною метою в Туреччині, надано необхідну допомогу. Про це йдеться в коментарі заступника міністра закордонних справ Руслана Демченка щодо ситуації з українськими туристами в Туреччині.

“Станом на сьогодні усім громадянам України, які зазнали певних проблем, перебуваючи з туристичною метою в Туреччині, надано необхідну допомогу, і вони продовжують відпочинок», - зазначається в коментарі, повідомляє УНІАН.

За даними МЗС, близько 3 тис. 600 туристів зі Словаччини, Польщі, Росії, Угорщини, Білорусі та України прибули до Туреччини за туристичними путівками компанії «Карья Тур».

Водночас, за даними Асоціації туроператорів Середземномор’я, 1 тис. 784 осіб є українськими громадянами, які мали б відпочивати у 106 готелях курортних міст провінції Анталья.

За останні шість діб до Посольства України в Туреччині надійшли численні звернення від наших співвітчизників, яких адміністрація турецьких готелів виселяла із зарезервованих номерів у зв’язку із ненадходженням оплати та відсутності гарантій щодо отримання у подальшому від компанії «Карья Тур» оплати за надані туристичні послуги.

За дорученням міністра закордонних справ України Костянтина Грищенка ситуацію було взято на особливий контроль Посольства України в Анкарі та Почесного консульства України в Антальї.

За результатами проведених українськими дипломатами переговорів з МЗС, Міністерством культури і туризму Турецької Республіки, Асоціацією туризму Туреччини (TÜRSAB) та Губернаторством провінції Анталья, турецькою стороною було прийнято рішення щодо організації допомоги туристам - клієнтам «Карья Тур».

Генеральною дирекцією культури та туризму Антальї дано розпорядження готелям, які функціонують у вказаному регіоні Туреччини, не виселяти з номерів осіб, які відпочивають або подорожують по путівках «Карья Тур», до дати їх запланованого повернення на Батьківщину.

Водночас при Генеральній дирекції культури та туризму Антальї відкрито Центр з надзвичайних ситуацій (телефони: 0242 2477660 та 0537 2789539), до якого у разі потреби також можуть звернутись громадяни України, які перебувають в Туреччині.

Крім того, при Генеральній дирекції культури та туризму Антальї на період зазначеної проблемної ситуації розпочала діяльність тимчасово створена Рада туроператорів, яка очолюється туристичною компанією «Tez tour», що взяла на себе зобов’язання надавати допомогу українським туристам в їх розселенні, організації трансферу, направлення до місцевого аеропорту тощо.

За результатами вжитих заходів всі українські громадяни, які до цього моменту звертались до українських консульських установ в Туреччині, розселені у місцях відпочинку у відповідності до придбаних ними туристичних путівок.