Нові телефонні лінії «Львівводоканалу» відновили роботу

Телефонний оператор Vega Telecom відновив роботу телефонних ліній кол-центру «Львівводоканалу». Тож мешканці можуть телефонувати за номерами: 240-11-40 та 240-01-00, передає прес-служба Львівської міськради.

Через технічні проблеми телефонні лінії кол-центру тимчасово не працювали.

«Зараз суттєво зросла кількість телефонних дзвінків, позаяк наші споживачі передають інформацію щодо показників лічильників та отримують консультації щодо нарахувань за послуги водопостачання і водовідведення. Консультації споживачам надають 10 операторів кол-центру, які працюють з 8:00 до 18:00 без обідньої перерви. Середня тривалість очікування на лінії до з’єднання з оператором становить близько 2 хв.», – зазначають у ЛМКП «Львівводоканал».

Нагадаємо, нові багатоканальні номери кол-центру «Львівводоканалу» запрацювали на початку вересня. За цими телефонами мешканці можуть подавати показники лічильників та з’ясовувати технічні, юридичні чи фінансові питання.