У платіжках за грудень газовики розділять суму за спожитий газ та аванс
Нові квитанції надійдуть споживачам до 20 січня
Антимонопольний комітет рекомендував ТОВ «Львівгаз Збут» розділити на окремі рядки суму за фактично спожитий газ та рекомендований платіж.
У квитанціях за листопад підприємство пропонувало разом із сумою за спожиті кубометри заплатити аванс за грудень. У «Львівгаз Збуті» стверджували, що так хочуть убезпечити споживачів від пені за невчасну оплату. Втім у споживачів це викликало обурення.
«От зараз у мене там велика сума прийшла. Точніше: спожив на велику суму, а прийшла ще вдвічі більша. Де ж я зразу так зможу заплатити? Тому це дуже незручно, коли дають аванс наперед, щоб ми заплатили», – пояснив споживач «Львівгаз Збуту» В’ячеслав.
У таких діях «Львівгаз Збуту» побачив порушення Антимонопольний комітет. У відомстві інформацію у платіжках визнали такою, що вводить споживачів в оману.
«Оперативно були надані рекомендації «Львівгаз Збуту» переформатувати питання рекомендованого авансу, щоби було зрозуміло, доступно для споживача, що саме є оплатою за спожитий газ, а що є рекомендованим авансом», – розповів заступник голови, начальник першого відділу Антимонопольного комітету Сергій Оленюк.
Газовики з рекомендаціями погодились. Вже у грудневих платіжках обіцяють розділити на окремі рядки суму до сплати та аванс. А також дадуть коротке пояснення, що таке рекомендована оплата. Тепер всі споживачі зможуть заплатити лише за той газ, який спожили.
«Уже налаштовано в банках, змінено програмне забезпечення і споживач має право самостійно вибирати суму до сплати», – зазначила начальниця відділу розрахунків ТОВ «Львівгаз Збут» Ольга Чабан.
Нові платіжки прийдуть споживачам до 20 січня.