Єдині приймальні з соцзахисту у Львові надають понад 30 видів послуг

Єдині приймальні з соцзахисту у Львові надають понад 30 видів послуг На сьогодні працівники районних відділів соціального захисту надають близько 50 видів послуг, з них понад – 30 в єдиній приймальні, що становить 72% від загальної кількості. Єдині приймальні обслуговують львів’ян без перерви з 9.00 по 18.00, а в п’ятницю по 16.45.

Про це 18 травня ZAXID.NET повідомили у прес-службі Львівської міської ради.

Як відомо, єдині приймальні з питань соцзахисту створено при всіх районних відділах соціального захисту у місті для покращення надання соціальних послуг. Також у цих приміщеннях проведено комплексні ремонти.

«Сюди звертаються мешканці і по матеріальну допомогу, і по допомогу на дітей тощо. Тут вони отримують чітку підтримку. Наше завдання, щоб такі центри працювали, а не були для галочки. Ми поступово рухаємось. Первинною є людина, а чиновник має обслуговувати людину, помагати вирішувати проблему. Вся ця система постійно вдосконалюється. Адже для неї потрібно змінювати і чиновників, і схему роботи загалом. Це світовий досвід. Ми маємо перейти через це», – зауважив міський голова Львова Андрій Садовий.

Як поінформувала начальник управління соціального захисту Львівської міської ради Ольга Лесюк, в середньому єдині приймальні в місяць відвідує 1 000 осіб. «Взимку це майже 1,5 тис. осіб, влітку – трохи менше тисячі. Це пов’язано зокрема з тим, що у другій половині року проходить повернення субсидій», – сказала О.Лесюк.

Як інформує прес-служба міськради, з червня 2009 року відділи соціального захисту у районах міста почали працювати, обслуговувати львів’ян за новим принципом - максимальної зручності для відвідувачів управління, зокрема, скорочено час, необхідний для оформлення громадянами заяв про призначення всіх видів соціальної допомоги та на опрацювання наданих документів. Раніше, щоб оформити субсидію чи інший вид допомоги, потрібно було звертатись у кілька різних кабінетів. Сьогодні ж ситуація спрощена, є один кабінет, куди звертається мешканець за субсидією чи іншою допомогою й додатково отримує усю необхідну корисну інформацію.

Основні послуги, які надають в Єдиних приймальнях:

• одноразова допомога при народженні дитини

• допомога при усиновленні дитини

• допомога у зв’язку з вагітністю та пологами

• допомога по догляду за дитиною до досягнення 3-х річного віку

• допомога малозабезпеченим сім'ям,

• державна соціальна допомога інвалідам з дитинства та дітям-інвалідам,

• державна соціальна допомога особам, які не мають права на пенсію, та інвалідам

• допомога на дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування

• державна допомога на дітей одиноким матерям,

• тимчасова державна допомога дітям, батьки яких ухиляються від сплати

• допомога на оплату житла та комунальних послуг (державна субсидія)

• допомога на поховання

• пільги та компенсаційні виплати інвалідам, ветеранам війни та праці

• пільги та компенсації особам, які постраждали внаслідок політичних репресій

А також міські допомоги:

• муніципальні субсидії

• одноразова матеріальна допомога багатодітним сім’ям на утриманні яких 4 і більше дітей на потреби (в т.ч. на проїзд в громадському транспорті)

• одноразова допомога сім’ям, які мають на утриманні 6 і більше дітей віком до 18 років (або до 23 років, якщо діти навчаються у ВНЗ І-IV рівнів акредитації) для організації батьками їхнього відпочинку або оздоровлення

• щомісячну виплату сім’ям, в яких одночасно народилося троє і більше дітей тощо.

Для якісних та комфортних умов обслуговування львів’ян у приміщеннях приймалень зроблено ремонти. Відтак у 5 районних відділах соцзахисту впродовж 2009 року і частково у 2010 році проведено комплексні ремонти. Ремонти зроблено у Галицькому, Франківському, Личаківському, Шевченківському та Залізничному відділах соціального захисту.

Ремонтні роботи у Шевченківському відділі профінансовано на суму близько 860 тис. грн. Це і заміна комунікацій, вікон, дверей, оздоблювальні роботи, закупівля нових стелажів для упорядкування архіву, тощо.

Також для уникнення черг управління соціального захисту запровадили послугу для львів’ян – це можливість попереднього запису на прийом по телефону. Спеціаліст відділу з'ясує суть питання, надасть консультацію та узгодить дату і годину прийому в розрахунку не більше 30 хв. на особу. Прийом по запису відбувається щотижня у вівторок і четвер з 9.00 по 18.00.

Контакти районних відділів соціального захисту: Личаківський відділ – вул. Театральна, 10, тел.: 235-71-62, Залізничний відділ – вул. Виговського, 34, тел.: 295-82-28, Франківський відділ – вул. Ген.Чупринки, 85, тел.: 237-50-81, Галицький відділ – вул. Ф. Ліста, 1, тел.: 261-58-72, Сихівський відділ – вул. Зубрівська, 9, тел.: 221-80-55, Шевченківський відділ – вул. Липинського, 11, тел.: 252-28-40.