Зателефонувати опівночі

Протягом новорічних та різдвяних свят, коли особливо зростає навантаження на мобільні мережі, робота усіх сервісів компанії «Київстар» буде під особливим контролем технічної дирекції. Вже з 31 грудня і до 7 січня мобільний оператор має намір задіяти всі наявні потужності мережі, а аварійно-відновлювальні групи перейдуть на цілодобовий режим чергування. В новорічну ніч в інформаційному центрі компанії будуть чергувати співробітники «Зіркової Гвардії» — кращі з департаменту по роботі з клієнтами.

«Під час новорічних та різдвяних свят кількість дзвінків та повідомлень зростає більш ніж вдвічі. А цього року, після запровадження нових продуктів 3G, ми також очікуємо зростання  мобільного інтернет-трафіку», — пояснив Василь Пантов, директор з технологічної стратегії та управління якістю компанії «Київстар».

Наприклад, минулого року лише за чотири святкових дні — 31 грудня, 1, 6 та 7 січня — абоненти компанії використали 222 Тб мобільного інтернету в мережі EDGE, здійснили близько 950 млн викликів, відправили 118 млн вітальних SMS і більше 1,5 млн MMS. При цьому усі сервіси працювали стабільно.

Для того, щоб абоненти «Київстар» і цього року могли комфортно спілкуватися навіть при значному навантаженні на мережу, оператор застосує технологію «стиснення сигналу» у пікові години, а також розширить ємність каналів зв’язку.

Місця проведення масових святкових заходів також будуть забезпечені надійним зв’язком. Для цього «Київстар» встановить додаткове резервне обладнання — пересувні базові станції та резервні передавачі на діючих базових станціях.

В компанії також запевнили, що абоненти не відчують проблем із зв’язком навіть у випадку перебоїв у міських енергетичних мережах. Адже для цього здійснено цілий комплекс заходів зі зміни параметрів джерел живлення для подовження терміну їх гарантованої роботи.

«Якою б послугою не користувалися наші абоненти, вони отримають найкращу якість та комфорт спілкування», — запевнив Василь Пантов.

Багаторічний досвід компанії також свідчить про зростання трафіку не лише в національних мережах, але й на міжнародних напрямках. Саме тому оператор ще у грудні розширив канали зв’язку з іншими телеком-операторами України та мобільними мережами Польщі, Нідерландів та Німеччини.

Для забезпечення стабільної роботи сервісів мобільного інтернету збільшено ємність зовнішніх каналів передачі даних до 630 Гб /с. Для стабільного обміну інтернет-трафіком в межах України, оператор увів в експлуатацію 4 додаткові канали передачі даних ємністю 100 ГБ кожен. Загальна кількість таких каналів досягла 29.

Загалом, протягом 2015 року компанія «Київстар» оновила понад 3 тисячі базових станцій, які в новорічну ніч будуть забезпечувати абонентам можливість вітати друзів та рідних за допомогою 3G інтернету.