Завдяки call-центру у Львові маршрути рятувальників простежуватимуть через GPS

У Львівському державному університеті безпеки життєдіяльності відбудеться презентація першого в Україні навчального call-центру системи 112. На сьогодні сall-центр системи 112 Львівського державного університету безпеки життєдіяльності МНС єдиний в Україні. Він створений фахівцями Університету. Call-центри системи 112, що впроваджуватимуться в обласних управліннях МНС України, матимуть саме такий вигляд, як львівський, – повідомили ZAXID.NET у прес-службі ЛДУ БЖД МНС України.

У навчальному сall-центрі системи 112 навчатимуться курсанти університету та службовці МНС, що працюватимуть на подібному обладнанні в управліннях. Сall-центр системи 112 університету буде включено у систему екстреної допомоги 112, яка функціонує на базі ГУ МНС у Львівській області.

У навчальному сall-центрі системи 112 Львівського університету безпеки життєдіяльності працюватиме троє фахівців - диспетчер, парамедик та психолог-консультант. Для кожного робочого місця розроблено спеціальне програмне забезпечення, електронна карта міста, різноманітні електронні довідники. Тож завдяки сучасній техніці та комп’ютерним програмам рятувальники максимально швидко визначатимуть місце, де сталася надзвичайна ситуація, знатимуть силу небезпеки, яку вона несе людям та консультуватимуть рятувальників у прийнятті рішення у нестандартних ситуаціях.

Завдяки GPS-навігації, що встановлено на пожежно-рятувальних автомобілях, працівники cаll-центру допомагатимуть обрати оптимальний маршрут руху рятувальних машин та безперервно слідкуватимуть на спеціальній карті за місцем перебування команди рятувальників. Завдяки бортовим комп’ютерам та мережі Інтернет є можливість безпосередньо передавати зображення з місця, де сталася надзвичайна ситуація, у call-центр.

Використання цих технологій значно збільшує можливості та покращує мобільність пожежно-рятувальних підрозділів, а це - врятовані людські життя.