Голова «Укрзалізниці» розповів, як інкогніто перевіряв потяг «Інтерсіті»

СуспільствоАндрій Стець, 2 червня 201620221
Голова «Укрзалізниці» розповів, як інкогніто перевіряв потяг «Інтерсіті»
фото 112.ua
Войцех Бальчун отримав позитивні враження від поїздки

Новий керівник «Укрзалізниці» Войцех Бальчун інкогніто, як звичайний пасажир, проїхав у швидкісному потязі «Інтерсіті», щоб перевірити якість його роботи. Про це Бальчун сказав у інтерв'ю «Новое время».

За його словами, враження від поїздки позитивні.

«Я не думав, що все так добре. Мене здивувала якість сервісу, матеріали, якими було опоряджено купе, туалети. Я їхав інкогніто, щоб до мене ставилися як до звичайного пасажира. Правда, зрештою все одно мене впізнали», - сказав Бальчун.

Керівник «Укрзалізниці» помітив, що стандарт якості сервісу вже присутній в компанії. Питання лише в тому, яким чином розширити цю якість до більших масштабів і як зробити так, щоб цей сервіс був матеріально доступний пасажирам.

Нагадаємо, 20 квітня Кабінет міністрів України призначив генеральним директором ПАТ «Укрзалізниця» поляка Войцеха Бальчуна.

Якщо Ви виявили помилку на цій сторінці, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter
powered by lun.ua
Пропозиції партнерів
Загрузка...
Останні новини
Залиште відгук