Третина українських банків порушують права споживачів

Третина українських банків обманюють своїх клієнтів, повідомляється в прес-релізі проекту USAID «Трансформація фінансового сектора».

Зокрема, понад 73% рекламних матеріалів не містять ніякої інформації про вартість кредиту, а в 68% випадках потенційному позичальнику не надається ніяка письмова інформація.

Автори дослідження також виявили, що в 33% випадків проекти договорів не містили детального опису сукупної вартості кредитів, в 17% випадків – не було чіткого графіку платежів, 54% договорів містять умови, якими порушується право позичальника на дострокове повернення кредиту, процитувало дані дослідження «Новое время». Крім того, понад 50% договорів містять несправедливі умови для споживачів.

Згідно з першою хвилею дослідження, яка проходила до 20 червня 2017 року, частина договорів про надання споживчих кредитів не містить інформації, яка вимагається законодавством, або містить умови, які йому суперечать.