Львівські ЦНАПи в умовах карантину почали надавати відеоконсультації

У львівських ЦНАПах з’явилася нова послуга —«відеоконсультація». У період карантину Центри надання адміністративних послуг Львова запроваджують нові та покращують існуючі дистанційні послуги для мешканців Львова. Зараз для зручності львів’ян запровадили відеоконсультації. Про це повідомили у прес-службі ЛМР.

«Мешканець телефонує на довідку ЦНАП 2975−795 та, при потребі, замовляє у ЦНАП відеоконсультацію. Адміністратор ЦНАП надає фахову консультацію через відеовиклик. Тоді проводиться відеоідентифікація та підготовка пакету документів, щоб час перебування у ЦНАП був мінімальним. А тоді результат замовник отримує поштою, кур’єром або на e-mail», – повідомили в департаменті адміністративних послуг.

Новий сервіс є зручним для отримання послуг, які потребують присутності замовника. Станом на сьогодні вже надали понад 20 таких консультацій.

До слова, на період карантину терміни надання всіх послуг продовжено.

Інформацію про роботу ЦНАПів Львова можна отримати:

• довідка ЦНАП: (032) 297-57-95;
• e-mail: service_center@lvivcity.gov.ua
• на сайті ЛМР;
• Telegram-канал;
• консультації он-лайн через Messenger (m.me/cnaplviv).