У деяких поліклініках Львова талонна система запису на прийом до лікаря не працює

Зареєструвався, взяв талончик, а до лікаря лише через довжелезну чергу – так поки що працює нова система з реєстрацією на прийом до лікарів у львівських поліклініках. У кількох поліклініках Львова, де ще досі звикають до системи, мають клопоти із пацієнтами. Проблеми починаються із довжелезної – на кілька метрів – черги до реєстратури.

«Чекаю довго! Десь вже 20 хв. і вже лікар не приймає і буду записуватися на завтра, якщо вони запишуть на завтра», – скаржиться пацієнтка поліклініки №1, що на вул. Мазепи, Лариса.

Ажіотаж у холі поліклініки в адмінстрації пояснюють просто.

«От старша людина, бере не до одного спеціаліста, вона зразу бере до окуліста, до невропатолога, кардіолога, до ендокренолога – по 6 талончиків зразу, тому в реєстратурі створюються такі черги», – пояснив заввідділення поліклініки № 1 Богдан Дендюк.

Спершу пацієнт мав би відвідати сімейного лікаря, а не встановлювати діагноз самостійно. І лише сімейний скеровує до профільного лікаря –тоді би не було черг.

На обурених прихильників талончиків і сповідників вільної черги натрапити не вдалося. Але у сімейному відділенні тим, у кого є талон, буває непереливки.

«Люди просто не пускають, а лікар каже заходити і люди обурюються і кажуть, що ми тут перші стояли», – розповіла пацієнтка поліклініки Уляна.

Тож черги у першій поліклініці на Мазепи ще існують. І людям доводеться відсиджувати у них по декілька годин. Люди все ніяк не можуть звикнути до нової системи, яка тут вже працює 3 місяці.

А ось у 4 поліклініці на Сихові, така система працює вже рік. І черг тут вже практично немає. Тепер система майже не дає збою. Ті, кому потрібна нагальна допомога, можуть потрапити до лікаря поза чергою.

Щоправда, хочуть збільшити час на огляд пацієнта. Адже для лора чи гінеколога 15 хвилин – замало.

«Якщо це такі маніпуляції, які забирають багато часу, то це вже вузькоспеціалізована допомога і це має надаватися в інших закладах. Але я думаю, що ми спробуємо збільшити час прийому вузькими спеціалістами», – зазначив головний лікар 4-ї міської поліклініки Львова Остап Місюра.

Але основна проблема, чому в деяких поліклінках міста не працює талонна система – небажання людей звикати до змін.