Найчастіше львів’яни звертаються до міської ради з житлових проблем
Житлова проблема для львів’ян була і залишається вкрай гострою. Найактуальнішими питаннями, з якими звертаються громадяни - це модернізація, реконструкція житлового фонду. Переважна більшість городян, які потребують покращення житлових умов та не мають можливості придбати нове житло, вишукують варіанти свої житлові умови через модернізацію та реконструкцію старого житлового фонду, звертаючись до управління архітектури за відповідними висновками та дозволами. Таких звернень у 2008 році до адміністративно-господарського управління надійшло 10 024 (34,7% від загальної кількості звернень). Про це сьогодні, 18 березня, під час звіту про роботу у 2008 році повідомила начальник адміністративно-господарського управління ЛМР Наталія Залужна.
За її інформацією, у ще 8 054 зверненнях (27,8%) порушувалися питання щодо надання житла, переселення з аварійного або непридатного житла, ремонту житлового фонду: ліфтів, дахів, внутрішньобудинкових інженерних мереж. 3017 звернень надійшло з питань землекористування та забудови, це 10,4% від загальної кількості зареєстрованих звернень.
З числа звернень громадян 691 були скаргами, а 18 - пропозиціями. Найчастіше мешканці міста скаржаться на питання, пов’язані з житлово-комунальною сферою, що перебувають у компетенції як районних адміністрацій, так і департаменту житлово-комунального господарства та інфраструктури ЛМР. Значна кількість скарг стосувалася також питань інженерного, дорожнього господарства, питань функціонування транспорту і зв’язку.
Крім письмових звернень, у 2008 році львів’яни також активно користувалися можливістю контактувати до відділу "Центральна міська диспетчерська служба". Так, за 2008 рік сюди надійшло 13 626 звернень щодо аварійних ситуацій, проти 13461 у 2007 році.
Найбільше повідомлень - 5 503 (40,4% від загальної кількості звернень) стосувалися аварійних ситуацій у житловому господарстві, перебоїв у електропостачанні - 2343 (17,2%), витоків води - 1 821 (13,4%), ліфтів - 805 (5,9%), холодного водопостачання - 792(5,8%), гарячого водопостачання та теплопостачання - 736 (5,4%).