В управління захисту прав споживачів Львівщини найбільше скаржаться на ЛКП

"Найбільше скарг в управління у справах захисту прав споживачів надходить на надання житлово-комунальних послуг", - зазначив сьогодні, 25 червня, під час прес-конференції начальник управління у справах захисту прав споживачів у Львівській області Павло Сосновський.

Загалом зі 604 письмових скарг, що надішли в управління з початку року, було розглянемо 590 скарг, притому в 531 випадку скарги було розглянемо на користь споживачів. "205 скарг надійшло на неякісні товари та послуги, 164 на надання житлово-комунальних послуг, 33 - протікання дахів. З цих 33 скарг наразі ще не задоволено 10. Дахи людям ремонтували після того, як ми наклали адмінстягнення на керівників ЛКП. Ці стягнення дорівнюють від 1 до 18 неоподаткованих мінімумів. Зазначу, що місцева влада не надає належної уваги цьому питанню. Такі дахи - це небезпека, вода затоплює щитові, електричні кабелі", - додав Т.Сосновський. Він зазначив, що за рівнем надання житлово-комунальних послуг найгірша ситуація в місті Бориславі.

У Львові є 60 ЛКП, найгірший рівень послуг в: ЛКП "Нове", ЛКП "Магістральне", ЛКП "Затишне", ЛКП "Листопадове", ЛКП "Сонячне", ЛКП "Привокзальне", ЛКП "Скнилівок", ЛКП "Дім", ЛКП "Янів-405", ЛКП "Збоїща - 408".

Також скарги від споживачів надходять у громадську приймальню при управлінні та під час щотижневих виїздів працівників управління в райони області. Цього року до громадської приймальні надійшло 2482 звернення. За усними скаргами на неякісні товар чи ненадані послуги споживачам було повернено 135 тис. грн, письмовими - 246 тис. грн. Найчастіше до управління надходять скарги на неякісне взуття, мобільні телефони, ноутбуки. За перший квартал цього року на неякісні мобільні телефони надійшло 30 скарг, взуття - 29. У більшості випадків їх було розглянуто позитивно.